【札幌 飲食店向け】Instagramだけじゃない！Googleビジネスプロフィールの見直しポイント
- 稲葉 支央里
- 7月23日
- 読了時間: 4分
「SNSは頑張っているけど、集客につながっていない」「Googleマップ経由でのお客様が減ってきた」
そんなお悩みをお持ちの札幌の飲食店オーナーさまへ。
InstagramなどのSNS運用は、いまや飲食店の情報発信に欠かせない存在。しかし、意外と見落とされがちなのが「Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）」の整備です。
実は、SNSよりも来店に直結しやすいのがGoogleマップ経由の検索。“近くのラーメン屋”“〇〇カフェ”など、地域名やジャンルで検索したときに表示されるこのGoogleの情報が、飲食店の第一印象を大きく左右しています。
本記事では、札幌で飲食店を営む方々に向けて、今すぐ見直しておきたいGoogleビジネスプロフィールの重要ポイントをわかりやすく解説します。
Instagramだけじゃ集客に限界がある？
札幌の飲食店でも、Instagramに力を入れているお店は増えています。ビジュアルで伝えやすい飲食業界において、インスタ映えする料理や店内の雰囲気を発信するのは非常に有効です。しかし実際に来店までつなげるには、InstagramとGoogleビジネスプロフィールの併用が必要不可欠。
Instagramはあくまで「ファンを育てる」「ブランディングする」ためのツール。それに対してGoogleビジネスプロフィールは「今すぐお店を探している人」に届く、“今すぐ客”への導線なのです。
特に以下のようなケースでは、Google検索・マップでの露出が重要になります：
旅行者が近隣の飲食店を検索するとき
「ランチ」「テイクアウト」「夜遅くまで営業」などの条件検索
クチコミ・評価を見てお店を比較するとき
つまり、SNSを頑張っても、Googleビジネスプロフィールが整っていなければ、機会損失が起きている可能性があるのです。
Googleビジネスプロフィールで見直したい5つのポイント
1. 店舗情報が最新かチェック
営業時間や定休日、住所、電話番号など、基本情報に変更があるのに反映していないケースがよくあります。「定休日に行ってしまった」「電話がつながらない」などのトラブルは、悪いクチコミにつながる原因にも。
祝日や年末年始などの特別営業日も設定可能
テイクアウト対応可否、バリアフリー情報なども追加すると◎
2. 写真が定期的に更新されているか
店舗外観・内観・料理写真などが1年以上前のままになっていませんか？古い写真は「営業しているか不安」「清潔感がない」というマイナスイメージを与えることも。
スマホ撮影でもOK。自然光での料理写真が好印象
季節メニューやイベント写真も随時追加して“動き”を見せるのがポイント
3. クチコミに返信しているか
クチコミ欄は、他のユーザーもよく見ている重要なスペースです。特に、ネガティブなクチコミに対しては、誠実な対応が求められます。
感謝の気持ちを込めた返信でお店の姿勢が伝わる
事実誤認がある場合も、冷静かつ丁寧に補足を
4. メニュー情報の掲載はあるか？
写真だけでなく、実際のメニュー（値段や内容）が確認できると来店意欲が高まります。手書きのメニュー表を写真でアップするだけでもOK。PDF形式での掲載も可能です。
ランチセット／ディナーコースなど分かれていると親切
写真付きメニューが特に効果的
5. 投稿（更新）がされているか
Googleビジネスプロフィールにも、Instagramのような“投稿”機能があります。期間限定メニュー、イベント、キャンペーンなどを発信すれば、検索ユーザーに最新情報が届きます。
週1〜月2回の頻度でもOK
投稿はマップ検索の結果にも反映され、表示順位にもプラスに働くことも
実際どれくらい影響あるの？Googleプロフィールの効果
「でも、Googleの情報って本当に見られてるの？」と思う方も多いかもしれません。
実際に、札幌市内のある飲食店では、以下のようなデータも。
Googleビジネスプロフィール経由での電話問い合わせ数：月間70件以上
マップからのルート検索数：月間150件以上
クチコミが増えるたびに、閲覧数が右肩上がりに
Instagramのフォロワーが1000人程度でも、Google検索の導線が強ければ予約が埋まるというケースも珍しくありません。
とくに旅行シーズンや週末は、「地元以外のお客さま」が検索から訪れることが多いため、Google上での第一印象が来店率を左右します。
まとめ
札幌の飲食店にとって、Instagramはとても有効な販促手段です。ただし、「見てほしい人」には届いていても、「探している人」に届いていない可能性があることを忘れてはいけません。
だからこそ、今こそGoogleビジネスプロフィールの見直しを。少しの整備で、思わぬ集客効果が生まれるかもしれません。
「SNSもGoogleもよくわからない」「スタッフに任せっぱなしで不安」そんな方は、まずはお気軽にご相談ください。
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